Breve Descrição

O objetivo é aumentar as competências dos participantes para gerir relacionamentos de forma eficaz. O treino de colaboração deve promover a capacidade dos alunos de construir e gerir relacionamentos, de dar e aceitar ajuda e de formar acordos de cooperação. O treino em negociação e resolução de conflitos deve apoiar os participantes na abordagem construtiva de mal-entendidos, conflitos de valor e recursos. O treino de influência deve promover a compreensão dos alunos sobre os seus próprios pontos fortes e valores e apoiá-los a persuadir outras pessoas.

Objetivos de Aprendizagem

No final da secção, os profissionais serão capazes de:

• compreender de forma holística o que significa cooperação e que outros conceitos rodeiam em torno da mesma;
• perceber a importância das competências de cooperação no campo da orientação e aconselhamento profissional;
• aprender quais abordagens teóricas podem contribuir para o desenvolvimento de competências de cooperação;
• fortalecer a sua capacidade de gerir com eficácia os seus relacionamentos com os clientes;
• “cultivar” o sentimento de que o objetivo é comum a todos os membros da equipa de que fazem parte de uma unidade, obtendo maior satisfação nas relações entre eles, moralmente e com regras e valores comuns;
• aprimorar e desenvolver competências de resolução de conflitos e negociação, o que ajudará a gerir adequadamente as relações interpessoais e a identificar a fonte de conflitos e mal-entendidos para que possam ser tratados de forma holística, com o objetivo de ajudar os clientes a superar a difícil situação em que se encontram, para gerir as suas emoções e atingir os seus objetivos;