Debate vs Diálogo sobre a Atividade de Gestão de Conflitos

Tipo de atividade: Experimental

Objetivos de aprendizagem: Esta atividade é uma ótima maneira para os participantes se envolverem num mini-conflito com outro membro da equipa de uma forma não ameaçadora.

O objetivo deste exercício é que os participantes entendam que o debate é uma tentativa de provar que a sua posição é melhor do que a posição da outra pessoa. O objetivo é “conquistar” a outra pessoa, encontrando falhas na posição da outra pessoa. Por outro lado, um diálogo, em vez disso, é sobre compreensão e cooperação. O objetivo do diálogo é alcançar o entendimento mútuo enquanto valoriza os pontos fortes da posição da outra pessoa e esta é a melhor solução em relação à gestão de conflitos.

Duração: 45 minutos

Especificidades: Atividade de grupo – 2 formandos para o role-play e todos os formandos em discussão de grupo