Activitatea 4 – Reflectarea nevoilor emoționale și parafrazarea

Tipul de activitate: Joc de rol

Obiective de învățare: Scopul acestui exercițiu este de a vă ajuta în exersarea parafrazării și a reflectării nu doar a cuvintelor reale ale clientului dar și a emoțiilor sale, a expresiilor faciale, limbajul corpului, postura și tonul vocii. Parafrazarea este cheia pentru construirea încrederii reciproce și pentru dezvăluirea problemelor ce trebuie discutate în sesiunea de consiliere. Clientul este ajutat să audă ceea ce a exprimat, prin intermediul practicianului, iar acest lucru îl ajută să-și înțeleagă mai bine cazul precum și nevoile, pe o bază mai realistă.

Aspecte specifice: Activitate de grup (2 persoane și mai mult – lucru în perechi)

Durata: 45 minute

Material necesar: 14 declarații (disponibile pe platformă) (link și pdf de printat)