Ascultarea activă – Activitatea 2
Activitatea 2 – Întrebări de clarificare versus întrebări de sondare
Tipul de activitate: Exercițiu experiențial
Obiectivele de învățare: Acest exercițiu își propune să-i ajute pe practicieni să facă diferența între întrebările de sondare și întrebările de clarificare și să vadă în practică modul în care aceste întrebări acționează ca motivatori pentru ca clientul să vorbească despre evenimente și sentimente pe care s-ar putea simți incomod să le dezvăluie. Cu acestea clientul devine capabil să definească cauzele unei probleme și să găsească soluțiile pentru aceasta sau să rezolve o dilemă de viață, deoarece el este stimulat să se gândească la problemele dificile mai profund, cu mai multă precizie și claritate.
Aspecte specifice: Activitatea poate fi făcută individual, dar funcționează mai bine în grupuri. Cursanții pot categoriza tipul de întrebări singuri sau în grupuri mici apoi se întorc într-un grup mare pentru a reflecta asupra experienței lor din cadrul activității.
Durata: 30 minute
Material necesar: Lista de întrebări (formular online) (link)
