Profissional enganador

Tipo de atividade: Role-play

Objetivos de aprendizagem: Este exercício visa trazer à superfície erros comuns que o profissional pode cometer enquanto ouve a história de vida do seu cliente numa sessão. Também mostra como estes erros afetam a atitude do cliente, os seus sentimentos e a relação entre o profissional e o cliente em geral.

Especificidades: Atividade de grupo (pelo menos 3 pessoas- uma será o profissional e a outra o cliente e 1 facilitador)

Duração: 40 minutos