Aktiivinen kuuntelu – Tehtävä 1
Tapaustutkimus: Amir, turvapaikanhakija
Tehtävän tyyppi: Tapaustutkimus – Roolin ottaminen – Kokeilut
Oppimistavoitteet: Tämän tehtävän tarkoituksena on auttaa osallistujia uudelleensanoittamaan asiakkaan kertoman tarinan. Näin asiakas saa mahdollisuuden kuulla esittämänsä ongelman ja siihen liittyvät tunteet. Se auttaa myös harjoittajia tekemään yhteenvedon tehokkaasti. Kun osallistujat voivat toimia molemmissa rooleissa ja vertailla kokemuksiaan, he voivat nähdä, kuinka aktiivinen kuuntelu voi viedä ohjaustilannetta eteenpäin tehokkaasti.
Erityispiirteet: Ryhmätehtävä
Kesto: 1 tunti
Tarvittavat materiaalit: Skenaario ja huomiot pohdintaa varten
