Empatia – Tehtävä 5
Ymmärrä ja jaa muiden tunteet
Tehtävän tyyppi: Tosielämän skenaariot
Oppimistavoitteet: Harjoituksen tarkoituksena on auttaa osallistujia tosielämän skenaarioiden kautta harjoittamaan empatiaa ja yrittämään tunnistaa asiakkaiden tunteita. Eri skenaarioissa osallistujilla on mahdollisuus asettua ohjaajan rooliin, missä joutuu käsittelemään erilaisia tapauksia ja jokaisessa yrittää menetelmien/kysymysten avulla ilmaista empatiansa asiakasta kohtaan.
Erityispiirteet: Ryhmätehtävä
Kesto: 1 tunti
Tarvittavat materiaalit: skenaariot
